Возврат и обмен

Обмен или возврат товара надлежащего качества:

1.      С момента покупки прошло не более 14 календарных дней.

2.      Товар не был в употребление, не устанавливался и не эксплуатировался (клеммы не присоединялись), товарный вид не нарушен, а так же наличие документов подтверждающие факт покупки данного товара.

3.      Если товар приобретен на условиях доставки, то обмен и возврат происходит в магазинах CARAKB.RU. Если товар приобретен на условиях самовывоза, то обмен и возврат происходит в том магазине, где он был приобретен.

4.      Доставка товара до магазина CARAKB.RU осуществляется силами и за счет покупателя

5.      При отказе потребителя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара

6.      Товар надлежащего качества, относящийся к технически сложным, не подлежит возврату или обмену.

7.      Возврат невозможен, если аккумулятор устанавливался на транспортное средство (автомобиль, спец-, или мототехнику) или был использован в любом оборудовании (генераторах, солнечных батарей и т.д.), клеммы были присоединены и/или товарный вид был нарушен. (п.1 ст.25 Закон о Защите Прав Потребителей)

 

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества:

1.      Наличие гарантийного талон заполненного правильно, товарный или кассовый чек.

2.      Обращение по гарантии произошло в пределах срока, указанного в гарантийном талоне

3.      Отсутствуют нарушения условий эксплуатации (в том числе указанных в гарантийном талоне), в том числе механические повреждения корпуса, клемм, заводской маркировки, фирменных наклеек и т.д.

4.      Замена или возврат происходит, если по результатам экспертизы АКБ выявлен заводской дефект (короткое замыкание, дефект межэлектродной сварки)

5.      Обмен или возврат денежных средств происходит в любом магазине CARAKB.RU


 Внимание!

 В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если по результатам экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить   продавцу расходы на проведение экспертизы (в том числе расходы по зарядке аккумулятора), а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.